In der Zeit vom 13. bis 27. November 2009 werden die Stadtwerke Schwerte in diesem Jahr die Zählerstandablesung durchführen und haben, wie im Vorjahr, eine Fremdfirma beauftragt, diese Arbeiten durchzuführen. Die Zählerstandsableser führen einen Ausweis (nur gültig in Verbindung mit dem Personalausweis) mit sich und sind angewiesen, sich beim Kunden unaufgefordert auszuweisen. Ebenfalls tragen die Ableser eine blaue Jacke mit einem auffälligen Ruhrpower-Aufdruck, und sind somit auch sofort erkennbar! Im Zweifel stehen die Stadtwerke Schwerte selbstverständlich für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Die Kunden, die nicht angetroffen werden, können ihren Zählerstand auch im Internet (ab dem 13.11.209) auf den Serviceseiten der Stadtwerke Schwerte unter www.ruhrpower.de eingeben,  selbst ablesen und kostenlos telefonisch unter der Rufnummer 0800/444 444 6 angeben oder anhand einer Ablesekarte, die der Ableser im Briefkasten hinterlässt, den Stadtwerken mitteilen.  Wird ein Kunde vor Ort nicht angetroffen und erhalten die Stadtwerke auch keine direkte Zählerstandsmitteilung vom Kunden, schätzen die Stadtwerke Schwerte den Verbrauch auf Basis der "Allgemeinen Versorgungsbedingungen" (AVB), Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV) und Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV).

Bei Fragen zur Ablesung stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Schwerte im Kundenzentrum in der Bahnhofstraße, Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr, unter der Telefonnummer 203–222 gerne zur Verfügung.

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Datum: 11. November 2009
Quelle: Stadtwerke Schwerte GmbH –
Geschäftsführung – Liethstraße 32-36 – 58239 Schwerte
Telefon (02304) 203-101 Telefax (02304) 203-103
eMail: hommernick@ruhrpower.de